Bienvenue à toi !
La communauté hey! c'est quoi? Tu trouveras ici un max d'infos !
6 MessagesLa communauté hey!
Ceci est TA communauté ! Rejoins-nous, exprime-toi, pose tes questions et participe au développement de l'univers hey!
Derniers messages
Joyeux anniversaire hey! !!
Hip hip hip hourraaaah ! Déjà un an ! Que le temps passe vite. Joyeux anniversaire hey!, nous en avons fait du chemin ces derniers mois . Merci à vous tous pour votre confiance, on va continuer sur notre lancée et répondre au mieux à tes demandes ....
Lancement de l’application My hey!
Saluut! Je viens te parler de notre nouvelle application My hey! Je sais que tu l’attendais avec impatience et cela en valait la peine ! C’est super simple et pratique ! Tu l’as à portée de main à tout moment . My hey! te donne une vue détaillée sur ...
Achat Play Store sur facture Hey!
Bonjour,Je me demandais si les achats effectués sur le PlayStore pouvait être payé sur la facture Hey! ?Chez Orange c'était le cas et assez pratique.Belle journée
Première facture : 20 € pour 2 jours !!??
Bonjour,Je suis client depuis le 05 septembre. Je viens de recevoir ma première facture à payer avant le 26 mais je constate que la période de facturation n’est que de 2 jours (du 05 au 07 septembre).J’aimerais savoir si vous tentez de me faire payer...
Data UE
Bonjour, actuellement la limite data UE est de 25GB, hors le data BE est inchangée, vu 0 de consommation , vu que je ne suis pas là pour la consommation, pourquoi ne pas faciliter un peu plus l'utilisateur et augmenter le data UE ? Merci, Filipe
Messages Vedettes
Salut !
Content de te voir ! Cette plateforme est l'espace dans lequel tu pourras retrouver la communauté et les membres de l'équipe hey! Ici, je t'explique le but et les principes de fonctionnement de la communauté ! Tu peux ainsi partager tes idées, faire connaissance avec les membres de la communauté 😊, échanger avec eux tes astuces et tes bons plans dans la partie communauté. La co-création, c'est la base ! Le but du forum est qu'on fasse grandir la marque ensemble 😉. Tu y trouveras également un point de support pour toutes tes questions. N'oublies pas une chose, la communauté hey! ne remplace pas pour autant notre service clientèle. Tu pourras retrouver la réponse par toi même avec l'aide de la communauté, ce sera donc plus fun. En plus, en participant, tu pourras gagner des badges et grimper les échelons. Je ne suis évidemment pas tout seul pour t'accompagner 😊, je te laisse découvrir le reste de l'équipe hey! en cliquant ici. Enfin, pour t'aider à t'approprier la communauté hey!, je t'ai ajouté une série de liens pratiques sur l'utilisation du forum. Cette liste sera complétée au fur et à mesure. Passe par ici régulièrement afin de rester informé 😊. Encore des questions sur la communauté? Retrouve tes réponses ici L'équipe hey! est également là pour t'aider! 🙂 Bonne découverte ! Nelson Comment fonctionne la communauté hey!? Découvre l'équipe hey! La charte
Cocréation et idéation
Salut ! Avec @Wendy, on fait en sorte de trouver de nouvelles idées pour la marque hey! et la communauté, nous avons également besoin de ton aide ! Si tu as des avis, n'hésites pas à les partager avec nous 😊. Ici tout est bon à prendre 😉. Une fois tous les 15 jours, on fait le point sur vos commentaires et on prépare un top 5 ! Tu veux en faire partie ? A toi de jouer ! Par contre, on ne prendra pas en compte les idées trop farfelues 😋, il faut que cela ait un sens. Pour participer, rends-toi ici: https://community.heytelecom.be/t5/Cr%C3%A9e-avec-nous/idb-p/Idea Hâte de te lire ! 🙂 Nelson
Découvre la team hey!
Salut ! Avant toute chose, je tiens à te présenter l'équipe 🙂, tu nous verras souvent sur le forum 😉. On va commencer par moi 🤗, je suis @Nelson, le community manager. Autrement dit, je gère et anime cette communauté 😊. Heureusement, je ne suis pas seul, j'ai une chouette équipe avec moi! Tu verras , ils sont sympas ! 😉 Nous avons @Rizlaine qui est la modératrice. Elle se charge aussi de l'animation et s'assure que tu as la bonne réponse à ta question. Ce n'est pas forcément elle qui te donnera la réponse, elle vérifie que les infos que tu trouveras ici sont correctes. Nous avons @Wendy , qui est la responsable co-création, notre chercheuse! Elle a toujours de belles idées à proposer et viendra également voir ce que tu as à proposer pour la marque 😍. Tu verras également passer quelques personnes comme @Tim et @Kevin ou encore @Younes. Qui sont de super collègues hey! Et bien évidemment, tu es présent aussi 😁, à toi de te démarquer des autres en partageant les meilleures idées et en aidant au mieux la communauté 😇. A ton tour... Présente-toi dans les commentaires ! A bientôt ! Nelson
