non réception des sms

[Enzoliv]

Bonjour, je ne reçois pas les sms et il est impossible d'être en contact avec le service technique depuis plus de 3 jours....

[Rizlaine]

Bonjour @Enzoliv ,

Je comprends totalement que ce soit pénible pour toi ! 😞

As-tu déjà essayé ceci ?

1. Rédémarrer ton téléphone
2. Activer et désactiver le mode avion
3. Tester ta sim dans un autre appareil pour voir si tu as le même souci

Rizlaine

[Enzoliv]

oui, j'ai déjà essayé et j'ai le même problème avec un autre téléphone. Ce n'est donc pas le téléphone.

[Rizlaine]

D'accord, alors je te conseille de contacter notre support client directement via nos réseaux sociaux pour une aide plus rapide. Tu peux nous joindre sur Facebook ou Instagram. 😊