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Numero désactivé

Sylvie1
Marcheur

Bonjour 

Mon numéro de téléphone à été désactivé,on ne sait pas me dire pourquoi .

Cela fait maintenant 10 jours qu'on m'a dit qu'il fallait attendre 48h pour qu'il soit réactivé et rien .

C'est très énervant rien ne se passe !!!! 

Dans le tchat ils nous demandent d'être patient la ce n'est plus possible !!!

Que faire ??

 

2 RÉPONSES 2

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Sylvie1 ,

Tu peux contacter le service client sur Facebook et demander à parler à un expert. Ta demande sera alors traitée en priorité et une solution sera trouvée au plus vite !

Désolée de lire ça 😞 je comprends totalement que ce soit embêtant pour toi !

Rizlaine

Mais depuis quand la seule facon de contacter un service client serait sur facebook??? Cest du delire... on est encore libre de pas avoir facebook et d avoir un telephone non??