Debut abonnement et fin dans 5 jours

[Ilyas]

Bonjour,

Je viens de prendre un abonnement chez Hey mais il est écrit que mon mois ce finit dans 5 jours

Dois-je comprendre que j'ai perdu 25 jours gratuitement et que ces 5 jours vont me couter le tarif d'un mois?

[Rizlaine · Accepted solution]

Hello @Ilyas ,

Contente que tu fasses partie de l'équipe 😉

Alors rassure-toi ! Il s'agit simplement du cycle de facturation qui se remettra à 0 dans 5 jours. On va t'offrir les 5 premiers jours 😉

En fait, tu payes un mois en avance chez hey!, du coup, sur ta première facture, tu verras les 5 premiers jours offerts + le mois suivant.

Si tu as d'autres questions, je suis là !

Rizlaine

[Ilyas]

Merci beaucoup !