Bienvenue chez hey! 😊
Nous souhaitons t’aider à gérer ton compte en toute simplicité. Si tu étais précédemment client chez Zuny et que tu avais une domiciliation bancaire, sache que cette dernière n’a pas été reprise automatiquement lors de ton transfert chez hey!.
Comment configurer une domiciliation bancaire chez hey! ?
Pour activer une domiciliation bancaire et profiter d’un prélèvement automatique de tes factures, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connecte-toi à ton espace client My hey!
Si besoin, voici un article qui t'explique comment créer ton compte My hey! 🙂
- Accède à la section « Factures »
- Sélectionne « Modifier ma méthode de paiement »
- Choisis le type de domiciliation bancaire
Un pop-up s’ouvre sur la droite de l’écran avec deux options :
- IBAN (compte bancaire) : Saisis ton numéro IBAN dans le champ prévu à cet effet et valide.
- Carte de crédit : Si tu choisis cette option, tu seras redirigé(e) vers Ingenico.
- Pour une domiciliation par carte de crédit
- Suis les instructions sur la plateforme Ingenico.
- Une empreinte bancaire de 1€ sera effectuée pour valider la procédure. Ne t’inquiète pas, ce montant ne sera pas débité.
- Confirme la procédure
Une fois validé, ta domiciliation sera activée pour les prochaines factures.
Merci d'avoir choisi hey! 🙂
Nous sommes ravis de te compter parmi nos clients. 😍
Rizlaine
