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Hi, I’m a new customer, but I haven’t received my SIM card yet, and my internet subscription is still the same. Now my current SIM card is blocked, so I can’t make calls or use the internet. and i cant log in, I’m really confused. Where is my new SIM card, and why hasn’t my internet subscription cha

Bonjour, J’ai récemment demandé la migration de mon numéro Orange vers hey!. Je viens toutefois de recevoir un e-mail m’indiquant qu’une nouvelle carte SIM va m’être envoyée. Or, lors de la souscription, il était clairement indiqué qu’en cas de migration depuis Orange, il n’était pas nécessaire de c

Bonjour, Je n'ai jamais réussi à activer ma carte sim, il ne veut pas validrr les numero. Impssoble aussi d'installer l'application. Pourriez vous m'aider le plus vite possible? Merci

Bonjour, je souhaite annuler ma commande , contrat 11120064 car les conditions qui y sont reprises ne correspondent pas à l'offre du site. L'offre était de 29€/mois, à vie avec l'installation gratuite. Le contrat que je viens de recevoir est de 39€/mois et installation payante. Il faut annuler le rd

Hello All, I ordered a sim card but B-Post lost it and I did not received or activated it. I tried again to order a new one online, but the process it's stuck now that I have already subscribed once. The free contact number is not working and I cannot unlock the situation. How should I do?

Hello, I can't order an STM card through the website. I'm not a Belgian citizen and can't register with It's Me. I have a diplomatic ID. The website redirects me to It's Me.