le 20-06-2022 20h15 - dernière modification le 20-02-2024 11h59 par Rizlaine
Bonjour,
J'ai appris hier que l'eSIM n'était plus proposée par Hey. C'est à l'heure actuelle la seule manière de pouvoir posséder 2 numéros sur un iPhone. J'ai dû réinitialiser mon iPhone et j'ai perdu le code eSIM lié avec le téléphone. Je possède déjà une SIM dans mon téléphone, avez-vous l'intention de reproposer bientôt l'eSIM ?
Merci pour votre compréhension.
Corentin
le 21-06-2022 14h09
Hey @coco ,
Je te comprends ! On y travaille 🙂
En principe, cela devrait être proposé à nouveau dans les deux mois. Un peu de patience 😉
Rizlaine
le 09-08-2022 18h25
Bonsoir, ce serait possible vers le 21 août alors ? Merci.
le 10-08-2022 9h08
Hello @Fherrebout ,
Je n'ai pas plus d'informations pour le moment concernant une date de lancement. Mais je reviens vers toi dès que j'en sais plus. Je vais mener ma petite enquête ! 🙂
Rizlaine
le 10-08-2022 13h31
Hello,
Du neuf concernant la date de lancement de l'eSIM? 🙂
le 10-08-2022 14h07
Hello @Piet ,
Je te tiendrais informé dès qu'on aura plus d'info à ce sujet 😉
le 10-08-2022 17h12
Merci ! Dès que ce sera possible, j'aimerais transférer mon numéro en eSim. 😉
le 10-08-2022 17h22
@Fherrebout , je te comprends ! C'est tellement pratique
le 22-08-2022 21h51
Du neuf @Rizlaine concernant l eSim ?
le 23-08-2022 13h51
Hello @Heycom,
On s'est un peu vite emballé 🙄, on est sur tellement de projets que celui de la eSim a été reporté. Nous n'avons pour le moment pas de date de lancement, mais on est toujours sur le coup 😉.
Rizlaine
le 23-08-2022 15h24
Je suis d’accord avec vous mais essayez de moins vous disperser, ça devient n’importe quoi mnt, j’ai du attendre 1h avant d’avoir qq la dernière fois que j’ai eu le support.
le 07-11-2022 16h28
Pouvez vous toucher un mots car tous les autres operateur proposent eSIM. C'est quelque chose de tres demander a l'arriver des vaccances
le 08-11-2022 11h20
@Yves , si tu passes par là 🙂
le 08-01-2024 10h06
Bonjour, où en est la Esim?… devenue indispensable pour moi …
le 21-06-2022 22h51
Merci 🙏🤞
le 29-12-2022 16h52
Bonsoir,
Il est vrai que la esim est attendue ... d'autant que Orange la propose et était un des premiers opérateurs à la proposer. Etant donné que vous partagez vos technologies, ce ne devrait pas être trop compliqué à mettre en place.
Une bonne résolution pour 2023 !!!
le 30-12-2022 12h21
le 22-02-2023 9h44
Déjà plus d'infos ?
le 06-03-2023 12h11
le 07-03-2023 15h15
Bonjour,
je souhaite passer en esim comment puis-je faire ?
dois-je d’abord avoir une esim chez orange pour ensuite la transfère chez hey ?
merci d’avance de votre réponse
le 09-03-2023 9h11
Bonjour @micaspain33,
Pour le moment, hey! ne propose pas la Esim, mais ce sera proposé dans le futur 😉
le 10-05-2023 22h57
Vous avez une idée de la date de lancement de l’e-sim entretemps? 😊
le 11-05-2023 0h11
Hello,
Toujours aucune nouvelle mais l’eSIM existait déjà il y a quelques mois/année, c’est juste une fonctionnalité qu’ils ont désactivé pour je ne sais quelle raison.
le 19-05-2023 10h54
Hello @Piet ,
Ce n'est pas prévu pour le moment...
le 19-12-2023 13h58
Pourquoi?
Un esim est beaucoup mioin cher a entreternir pour vous en tant que operateur... pas d envelopes, pas de cart sim.
En plus il y'a beaucoup moins de problemes que avec les sim's physiques...
le 19-12-2023 14h00
En plus: chez votre concurrent MobileVikings esim est aucun probleme et eu sont sur le reseau proximus qui va beaucoup plus vite
le 24-12-2023 14h07
On a une idée du retour de l’esim pour Hey! ?
J’ai aussi un compartiment physique dans mon iPhone, mais c’est toujours plus pratique l’esim. Donc quand ça sera dispo, je ferais la demande.
le 05-01-2024 14h49
@n0zkl3r , je n'ai pas de date pour le moment mais ce sera bien lancé 😉
le 08-01-2024 10h22
Chez Hey depuis 2ans,.. la Esim est devenue indispensable pour moi…dommage votre forfait correspondait vraiment à mon profil…je vais devoir retourner chez Viking
le 09-01-2024 11h50
Hello @MH ,
C'est dommage 😞 Cela ne devrait plus tarder...
le 29-01-2024 16h11
Bonjour,
où en êtes vous avec les e-sim s'il vous plait?
je dois installer une caméra sans wifi, qui sera donc sur le reseau 4g, je dois donc insérer une carte sim et je voudrais coupler cela avec ma carte sim existante sur mon abonnement hey existant
le 29-01-2024 16h38
Bonjour… apparemment toujours rien de neuf concernant la esim chez hey… ne pas désespérer
le 04-02-2024 16h41
Déja deux ans que les gens attendent. Je crois pas que c'est pour direct. Tout communication a propos de l'esim a aussi disparue du site.
le 30-01-2024 11h22
bonjour, j'essaie de poster un nouveau sujet à ce sujet 😉 et je reçois systématiquement un message d'erreur:
"Votre envoi a été modifié du fait de la présence de balises HTML non valides dans le corps du texte. Les balises non valides ont été supprimées. Veuillez réviser le message et le proposer quand il vous satisfera."
comment résoudre ce bug? merci!
le 28-02-2024 15h56
Des nouvelles concernant l'eSIM @Rizlaine ?
le 07-03-2024 14h06
Actuellement, nous nous efforçons de rendre la procédure e-sim aussi étanche que possible à la fraude.
le 28-08-2024 8h40
Ce qui me dérange le plus c'est qu'il n'y ait aucune date avancée pour la esim. Toujours la même réponse imprécise, nous y travaillons.
Mais , cela n'est nullement une réponse
28-08-2024 11h02 - modifié 28-08-2024 11h03
Hello @Clyde ,
Je te comprends, cela met du temps 😞
On veut toujours la proposer mais je n'ai pas plus d'infos pour le moment...
Désolée pour l'attente.
Belle journée,
Rizlaine
le 08-09-2024 12h13
Bonjour,
Serait il possible une fois pour toutes d’avoir une réponse avec de vraies infos dates finales.
Cela fait deux ans que l’on vous demande où ça en est et que la réponse est pour bientôt, c’est en projet, il faut patienter etc… Au final rien de concret malgré la demande insistante de la part de vos clients.
il serait peut être bon de remonter les demandes une bonne fois et de mettte le sujet au clair pour votre staff afin de pouvoir nous transmettre une réponse réaliste et claire, car en attendant nous restons dans le flou et en attente sachant que vous perdez des clients présents ainsi que des clients potentiels, vous offrez de bons services à des prix compétitifs mais la carte esim est devenue indispensable pour la plupart des personnes à l’heure actuelle et est proposée par les autres fournisseurs.
A quand une vraie réponse précise ?
Merci.
Bien à vous.
le 10-09-2024 10h28
Bonjour @Daisy ,
Je peux comprendre que le temps d'attente soit pénible pour toi.
Nous voulons lancer l'Esim, mais à ce stade, je n'ai pas plus d'informations.
Merci pour ta patience.
Belle journée,
Rizlaine
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