ORD002266803830

[Mario25]

Bonjour 

J'ai actuellement une carte e-sim

Je viens de passer une commande ref ORD002266803830 et je vois sur celle-ci que elle est enregistrée avec une carte sin normale physique.

Je souhaite conserver une e-sim j'ai besoin de 2 numéros sur mon gsm et je n'ai qu'un emplacement physique sim.

Merci de bien vouloir me confirmer que la fourniture d'une e-sim sera possible. Si non merci de bien vouloir résilier la commande en question 

Cdlt

[Rizlaine]

Hello @Mario25 ,

Actuellement, nous ne proposons pas encore de eSIM. Nous comprenons que cela puisse poser un souci dans ton cas.

Si tu souhaites annuler ta commande, je t’invite à contacter notre service client via le chat ou directement sur nos réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). Notre équipe pourra t’aider rapidement à régler la situation.

N'hésite pas si tu as d'autres questions,

Rizlaine