Forum

Vind antwoorden op je vragen en chat met de andere leden van het Forum!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Installatiekosten terugvorderen bij overstappen naar Hey!

wouterVE
Stapper

Beste,

In augustus ben ik overgestapt naar Orange. Er was toen een promotie van verminderd tarief en geen installatiekosten. Nu leer ik dat er bij Hey! momenteel nog een betere promotie geldt (lifetime 10€ korting) en zou willen overstappen. 

Nu vraag ik me af wat Orange dan zal doen met de installatiekosten? In de kleine letters lees ik dat Orange deze kan terugvorderen indien je het contract binnen de 6 maanden beëindigd. Zou dit in praktijk ook effectief zo zijn (rekening houdende dat Hey! eigenlijk onderdeel is van Orange)?

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

YousraB
Moderator
Moderator

Dag @wouterVE , 

Inderdaad, Orange zal je geen factuur sturen voor de installatie als je naar Hey! overstapt. Je kan dus zonder problemen overstappen naar Hey!.

Groetjes, 

YousraB 🙂

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

2 ANTWOORDEN 2

RedsFan
Bewezen Wegliefhebber

Ik vermoed dat je best blijft bij Orange voor minsten 6 maanden anders dreig je alsnog de resterende maanden te moeten betalen indien je vroeger uw contract verbreekt.

YousraB
Moderator
Moderator

Dag @wouterVE , 

Inderdaad, Orange zal je geen factuur sturen voor de installatie als je naar Hey! overstapt. Je kan dus zonder problemen overstappen naar Hey!.

Groetjes, 

YousraB 🙂