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Impossible d'accéder à la configuration du modem

VincentB
Routard Débutant

Bonjour , 

depuis hier , je suis client Hey pour l'internet fixe. Mais plus moyen d'avoir accès à mes NAS de données 
via mon pc portable connecté en Wifi.

je viens d'essayer d'accéder à la configuration du modem , comme je pouvais le faire avec 
Voo & Zuny , mais on me demande un mot de passe .

D'après la documentation Orange Belgique , le mot de passe est sur l'étiquette collée sur le modem.

Mais le seul mot de passe présent est celui du Wifi. Le mot de passe d'administration ne s'y trouve pas.

Comment faire pour obtenir ce mot de passe ?

Merci d'avance


NB : J'ai reçu un mail avec un rapport d'intervention et dans ce mail ,il y a un pdf nommé
"bon départ" .....qui explique comment utiliser son modem et comment y accéder pour
le paramétrer....Mais cela ne concerne pas mon modèle de modem...🤔🤔🤔 Et donc la procédure d'accès à la configuration du modem ne fonctionne pas.😡 


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