Application my hey ne s'ouvre pas

Bonjour, j'ai récemment changé de smartphone mais depuis que je suis sur mon pixel 8 pro l'application m'y hey ne s'ouvre pas. Elle reste bloquée sur le logo Hey.

J'ai deje essayer de la deinstaller et la réinstallé mais cela n'a rien changé.

Avez vous une idée pour moi ?

Merci

Réponses

Solution acceptée

Rizlaine

Community Manager

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1.8K messages

Hello @John3019 ,

Peux-tu essayer de télécharger l'application via ta connexion 4G (au lieu du WiFi) pour voir si ça change quelque chose ?

Rizlaine

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John3019

Aspirant Wegliefhebber

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5 messages

Merci pour votre réponse. Il me semblait avoir essayé. Mais effectivement cela a résolu mon problème.

Passez de bonne fête

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Rizlaine

Community Manager

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1.8K messages

Super, je suis contente que ça ait résolu ton problème ! Merci pour ton retour. Je te souhaite de très belles fêtes, profite-en bien ! 😊

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Bonjour, j'ai exactement le même problème après changement de smartphone et l'installation en 4g ne résoud pas le problème. Je suis uniquement client Internet,pas d'abonnement GSM chez Hey car j'ai un abonnement pro de mon employeur. Merci de m'aider

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Application my hey ne s'ouvre pas

John3019

Rizlaine

Matt

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