Application my hey ne s'ouvre pas

[John3019]

Bonjour, j'ai récemment changé de smartphone mais depuis que je suis sur mon pixel 8 pro l'application m'y hey ne s'ouvre pas. Elle reste bloquée sur le logo Hey. 

J'ai deje essayer de la deinstaller et la réinstallé mais cela n'a rien changé. 

Avez vous une idée pour moi ?

Merci 

[Rizlaine · Accepted solution]

Hello @John3019 ,

Peux-tu essayer de télécharger l'application via ta connexion 4G (au lieu du WiFi) pour voir si ça change quelque chose ?

Rizlaine

[John3019]

Merci pour votre réponse. Il me semblait avoir essayé. Mais effectivement cela a résolu mon problème. 

Passez de bonne fête 

[Rizlaine]

Super, je suis contente que ça ait résolu ton problème ! Merci pour ton retour. Je te souhaite de très belles fêtes, profite-en bien ! 😊