Marcheur
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Carte sim / esim nouvel abonnement
Bonjour,
J'ai souscrit chez hey! mais j'ai un problème : le formulaire avait l'option eSIM cochée par défaut.
Mon gsm ne gère pas l'eSIM (SIM physique uniquement).
Compent puis-je modifier ma commande pour recevoir une carte SIM physique classique à la place de l'eSIM ?
Mon numéro est bloqué depuis hier. J’ai besoin d’une solution au plus vite !
Merci
flipbzz
+ nog 19
Backpacker
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Bonsoir @GeN ,
Il s'agit d'un bug. Ce bug a été identifié au début du mois d'août, mais visiblement, cela n'a pas encore été corrigé...
Bonne chance.
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Aleskei
Marcheur
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Bonjour
On ma dit par le chat qu'on demandez une carte SIM dans le compte client.
Moi j'avais demandé une carte SIM et confirmé dans ma Commande et j'ai reçu une eSIM et mon compte client est relier à mon ancien compte qui bloque mon compte actuelle
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