Marcheur
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Pas de SAV ?
J'ai un souci avec mon gsm qui demande l'intervention d'un employé. Le bot me dit déjà 3x en 10 jours qu'il transmet ma demande à un employé humain qui va me rappeler mais aucun appel depuis 10 jours. Il semble que le service d'aide et support est absent ou inexistant ?
flipbzz
+ nog 19
Backpacker
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Le bot transmet les demandes aux "collègues humains' et les dossiers sont traités dans l'ordre d'arrivée. Il y avait visiblement beaucoup de demandes avant la vôtre...
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