Gery5's profile

Beginnend Wegliefhebber

 • 

4 Berichten

Producten niet zichtbaar in de My hey!-app

Waarom heb geen producten in de app na meer dan 2 maand klant en verschillende meldingen via whatsap. Heb reeds enkele keren via whatsapp gemeld dat ik mijn producten niet zie in de app. Men zou het steeds doorsturen naar iemand hoger, nog steeds geen oplossing.

Officiële oplossing

Community Manager

 • 

2.2K Berichten

Hallo @Gery5 

Heb je sinds de update geen verschil gemerkt? Kan je de app verwijderen en opnieuw downloaden?

Beginnend Wegliefhebber

 • 

4 Berichten

Heb de app verwijderd en mij proberen te registreren, ik krijg echter geen bevestigingsmail ook niet in de spam.

Dus het lukt nog steeds niet.

Moderator

 • 

327 Berichten

Hey @Gery5, Ik zou toch opnieuw contact opnemen met onze klantendienst en vragen naar de stand van zaken. Het kan zijn dat je dossier nog in behandeling is en dat het probleem wordt onderzocht.

Beginnend Wegliefhebber

 • 

4 Berichten

Probleem nog steeds niet opgelost, men heeft mij wel proberen te bellen maar ik was in het buitenland. Ondertussen kan ik niet terugbellen naar de technische dienst , ze hebben blijkbaar de toegangscode afgesloten. Wat nu? 

Onze superbijdragers

Meer weergeven
  • Community Manager

     • 

    2.2K Berichten

    2.2K

  • Backpacker

     • 

    546 Berichten

    546

  • Moderator

     • 

    327 Berichten

    327

  • Moderator

     • 

    180 Berichten

    180

  • Ervaren Hiker

     • 

    175 Berichten

    175