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Panne internet et pas de réponse du service client
C
Charline
Marcheur
•
1 message(s)
samedi 23 août 2025
Pas de connexion internet depuis hier vendredi 22/8 malgré que la lampe du modem soit verte. Pas moyen d’avoir une réponse via le chat.
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D
Dome
2 Messages
il y a 1 an
Moi aussi impossible les avoir. On peut leur téléphoner ?
Moi aussi impossible de les avoir. On fait quoi? On change d opérateur ????
flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Hello,
Impossible de contacter le service client via mail ou téléphone, Hey est 100% digital...
le w-e, je ne sais pas s'il y a une permanence avec des personnes pour répondre.
Peut-être encore essayer la procédure éteindre / attendre 30sec / rallumer...
Courage.
YousraB
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Hello, as-tu essayé via les réseaux sociaux Facebook ou Instagram ?
Rizlaine
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Dome
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Moi aussi impossible les avoir. On peut leur téléphoner ?
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Dome
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Moi aussi impossible de les avoir. On fait quoi? On change d opérateur ????
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flipbzz
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Promeneur expérimenté
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Hello,
Impossible de contacter le service client via mail ou téléphone, Hey est 100% digital...
le w-e, je ne sais pas s'il y a une permanence avec des personnes pour répondre.
Peut-être encore essayer la procédure éteindre / attendre 30sec / rallumer...
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YousraB
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Hello, as-tu essayé via les réseaux sociaux Facebook ou Instagram ?
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