Promeneur aspirant

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17  messages

différences de tarifs FR/NL et conditions de promos pas claires

Bonjour,

Toujours la même incohérence entre les versions FR et NL de vos abonnements 25Gb

SMS illimités en FR

SMS/MMS illimités en NL

idem au niveau de la promo:

7€ à vie sur la page des promos

réduction de 2€ à vie dans le détail du tarif, ce qui est complètement différent !

Y a -t-il moyen d'avoir un peu de professionnalisme dans ces tarifs? 

Que croire?

Promeneur aspirant

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58  messages

Bonjour

Honnêtement je ne sais pas vraiment à quoi vous voulez en venir ? Et il ne faut pas le prendre mal !

Pour les MMS, ils sont et ont toujours été gratuits et illimités dans les abonnements Hey Telecom. Oui, il y a une erreur sur une page info, tout le monde le sait, suffit de faire le tour du site et c'est on ne peut plus clair. 

Pour les abonnements à 7 Eur, je ne me pose pas la question de savoir le quoi du comment, c'est 7 Eur/mois, soit on le prends soit on en prends un plus chère ailleurs ... 

Combien il coûtera dans 5 ans, j'en sais rien mais pour le moment 7 Eur c'est très bien et je ne me pose pas plus de questions.

"A vie" suis pas certain d'encore avoir cet abonnement dans x années ou même d'être encore chez le même opérateur, tout çà évolue tellement vite, vaut mieux prendre ce qui se présente maintenant et après on verra ce qui se présentera éventuellement...

De nouveau juste que je ne comprends pas, si il y en a un, le "vrai" problème ?

Un peu d'humour, l'éléphant n'accouche jamais d'une souris 😀

Bav

(Modifié)

Moderator

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47  messages

Bonjour @AaAAA,

 

Je peux comprendre la confusion que ça peut créer, il est vrai qu'avoir 2€ de réduction à vie ou 7€ à vie n'a pas le même sens si le prix de l'abonnement change.

 

J'ai relancé l'équipe en charge du site pour quel es corrections soient effectuées, je te tiens au courant ici aussi quand j'ai une réponse.

Promeneur aspirant

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17  messages

@AntoineL​ Merci de faire remonter l'info, aussi pour le prix des MMS, à 0.20€ chez Orange ça m'intéresse d'être sûr qu'ils sont gratuits ("illimités" ne signifie pas gratuits, surtout si 0.05€ est mentionné dans le tarif SMS/MMS "hors abonnement"). Bref un peu de clarté serait nécessaire dans tout ce charabia.

Moderator

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30  messages

Bonjour @AaAAA

 

Je voulais t'informer que le site a été corrigé.

Promeneur aspirant

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17  messages

@KevinH​ 

Bonjour Kevin,

négatif, les incohérences FR/NL sont toujours là, au moins pour les MMS illimités de l'abo à 7€

Moderator

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47  messages

Bonjour @AaAAA,

 

Les informaitons sur le site ont été compétées et corrigées. Si tu vois encore une anomalie, n'hésitez pas à le signaler ici !

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