Dank voor je reactie. Ik heb nog eens opnieuw geprobeerd via de chat en had geluk. Ben snel binnen geraakt en ik heb het zo kunnen regelen.

My hey is gewoon hopeloos. Telefoneren of chatten , alles draait vierkant. Facturen domiciliëring lukt gewoon niet. Heb ook via my hey 6500 GB verbruikt. Waanzin. Heb al spijt van mijn beslissing aan te sluiten bij hey.

Ik heb het ook aan de hand gehad, en als ik de mensen hun ervaring mag geloven, zijn er ook heel veel klachten hierover. Ronduit schandalig. Uit frustratie heb ik dan maar na meer dan 20 min wachten, de chat verlaten. Ik belde onmiddellijk daarna en heb dit aangekaart. Deze agent vertelde mij dat hi

Ik moet het rekeningnummer wijzigen van de domiciliëring van mijn factuur. Ik probeer dit via MyHey waar je dit in principe zelf kunt doen. Ik geef een correct rekeningnummer in maar krijg telkens opnieuw dezelfde foutboodschap: "Annulering van je registratie. Je wenste een wijziging van je betaling