montant hors forfait

[BertrandP]

Bonjour

J'aimerais savoir à quoi correspond cette remarque sur mon abonnement et comment vérifier ce qui motive ce dépassement :

Ton montant hors forfait est actuellement de 1.43 euros

mais impossible de savoir à quoi correspond ce montant hors forfait

[YannickV]

Bonjour Bertrand, as-tu déjà pris contact avec nos services via le chatbot ou les réseaux sociaux ? Ils pourront mieux t'aider avec cela.