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Messages de Forum

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Co-créons ensemble grâce à notre nouvelle structure :)

Hey !Je suis Felipe, responsable du Design et de l'Expérience client chez hey!C'est lancé ! Nous mettons en place régulièrement des moments de partage (via des ateliers, des discussions, des test de plateformes digitales).Plusieurs personnes se sont ...

Felipe par • team
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Grève de Bpost : Ce qu'il faut savoir

Bonjour à tous, On voulait te tenir au courant de la situation chez Bpost : une grève est en cours dans le sud du pays (Wallonie) et, depuis hier soir, elle s'est étendue au centre de distribution de Bruxelles. Pour l'instant, seuls les centres de tr...

Rizlaine par • Community Manager
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Résolu! Obligé de créer deux comptes pour la gestion des produits

Bonjour,J'ai d'abord souscrit à Internet (j'ai ensuite créé mon compte à partir de cet abonnement), puis j'ai pris 3 abonnements GSM en spécifiant mon compte client précédemment créé.Maintenant, il m'est impossible de voir mes produits GSM.Après cont...

Snyrf par • Routard confirmé
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Nouveau client et reçu modem dégueulasse

Bonjour, je suis nouveau client et j'ai reçu un modem plein de poussière avec des taches bizarre.Ce modem est vieux, pas de mode bridge ni de wifi 6.Est-ce normal ?J'ai déjà envie de quitter HEY rien que pour ça.

fabiocchi par • Routard Débutant
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Nouveau client, modem dégueulasse

Bonjour je suis nouveau client, j'ai reçu un modem d occasion remplis de poussière et avec des taches.Ce modem n'a pas de wifi 6 et pas de mode bridges.Est-ce une blague ?Je n'ai pas fait attention, le jour de l'installation.Est-ce normal de donner d...

fabiocchi par • Routard Débutant
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Résolu! Combien de forfaits mobiles puis-je associer à mon compte Hey ?

Je possède actuellement plusieurs forfaits mobiles pour ma famille et j'aimerais transférer ces abonnements chez Hey. Combien de forfaits mobiles puis-je associer à mon compte Hey ?Existe t-il une carte de type « extra surf chez Orange » que l'on ass...

StS-IADS par • Routard Débutant
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demande de 2 nouveaux abonnements mobiles (transfer depuis Proximus)

Bonjour, pour transférer deux numéros mobiles de chez Proximus vers Hey, de quoi avez-vous besoin. Les deux numéros actuels sont inclus dans un contrat Proximus (Internet maxi plus 2 Mobile Flex S) au nom de ma compagne.Nous voudrions commencer avec ...

sgrand par • Routard Novice
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