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Messages de Forum

Comprendre ta première facture hey! : On t’explique tout !

Salut, On sait que découvrir sa première facture peut parfois être un peu... déconcertant. Pas de panique, on est là pour t’éclairer et t’aider à comprendre tout ça ! Pourquoi les dates ne correspondent pas ? Chez hey!, les factures sont construites ...

Rizlaine par Community Manager
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Migration Zuny et Espace Client

Hello, Tu as rejoint l’aventure hey! ? Super nouvelle ! Pour pouvoir suivre tes consommations et gérer tes services, il faut que tu actives ton espace client My hey!.  Le truc à savoir : Tu as sûrement reçu un e-mail avec ton numéro Easy Switch. On...

Rizlaine par Community Manager
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Appels, sms à l’étranger

De nombreuses personnes subissent souvent des frais supplémentaires sur leur abonnement car, par exemple, elles ont appelé de la famille ou des amis depuis l'étranger. Ou même à l'étranger vous-même. Mais comment puis-je éviter des frais supplémentai...

Notre visite chez le partenaire

Hello ! Avec l’équipe, nous avons rendu visite à notre partenaire Wengage à Ostende. Je voulais absolument partager mon expérience avec toi . Pour ton info, Wengage s’occupe de gérer une partie du service client pour la partie nl , ce sont donc eux ...

Rizlaine_1-1685435910620.jpeg
Rizlaine par Community Manager
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Promo 5€ à vie

Bonjour @Rizlaine,Je viens de voire la promo -5€ À VIE sur les abonnements 10Gb et 40Gb.Étant client Hey! depuis le 05/11/2021, je me demandais s'il serait possible que je puisse bénéficier de cette promo et si oui, est-ce que je garderais mon boost ...

TicqS par Routard Novice
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Résolu! Facture

Hello, J'ai pris un abonnement a 10 euros chez Hey Par contre sur ma facture il est écrit que je dois payer 11,66. Je ne comprends pas pourquoi.  

Ilyas par Routard Débutant
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Gagne un Dyson Airwrap d'une valeur de 599€ !

#crazycontestLisseur, boucleur, sèche-cheveux, le Dyson Airwrap est ton allié du quotidien. Cet appareil tout-en-un a révolutionné les outils de coiffage et s’est imposé parmi les meilleurs du marché. hey! te donne l’occasion de gagner ce sèche-cheve...

Elise_0-1684331372489.png
Elise par Expert
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