Bonjour,
Je tente ma chance ici puisqu'il m'est impossible d'obtenir une réponse sur le chat depuis 2 jours.
Suite au transfert de Zuny à Hey!, je recois ma première facture de Hey! pour la période 25 sept 2024 - 24 oct 2024.
Il m'est gracieusement offert 10,30€ pour couvrir la régularisation avec Zuny!
Or, j'ai déjà été facturé par Zuny pour la période 1 oct - 31 oct 2024. Il s'agit donc d'une double facturation!
J'attends des explications de la part de Hey! puisque le service client de Zuny ne peut rien faire.
