Community Manager
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1.8K messages
Lancement de l’application My hey!
Saluut!
Je viens te parler de notre nouvelle application My hey!
Je sais que tu l’attendais avec impatience et cela en valait la peine !
C’est super simple et pratique ! Tu l’as à portée de main à tout moment 😊.
My hey! te donne une vue détaillée sur ta consommation, tes factures et tes avantages.
Et ce n’est pas tout !
Avec cette application, tu peux changer ton plan tarifaire, payer directement ta facture, retrouver ton code Puk, renouveler ta carte sim et encore plein d’autres surprises 😉.
L’application est disponible en Belgique mais aussi à l’étranger.
Tu peux la télécharger directement via ta 4G. Il te suffira ensuite de créer ton compte 😊. Un code te sera envoyé alors par sms.
My hey! est disponible sur iPhone et Android !
N’hésite pas à commenter ce poste en partageant tes idées et ton expérience avec l’app !
A bientôt 😊
Rizlaine
Alas2708
Promeneur aspirant
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22 messages
Bonjour, quelques commentaires:
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thierrycl
Beginnend Wegliefhebber
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2 messages
Effectivement, à quoi ca sert d'avoir une appli si il faut se connecter a chaque fois......
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Rizlaine
Community Manager
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1.8K messages
Salut @thierrycl , @Alas2708 ,
Voici la réponse de notre expert @Yves à cette question:
Nous savons que c'est très ennuyeux. Avec l'application hey !, nous avons également introduit un tout nouveau système de connexion. Comme nous souhaitons que de nombreux utilisateurs se servent de l'application, nous avons choisi d'être très prudents et de vous déconnecter automatiquement après quelques heures.
Normalement, nous ne prévoyons aucun problème et nous porterons la durée de votre connexion à 30 jours la semaine prochaine. Pour ensuite l'augmenter de plus en plus.
Bien sûr, il est important de prévoir suffisamment de "sécurité", surtout si nous ajoutons des services supplémentaires à l'application hey ! à l'avenir. Après tout, nous voulons éviter que quelqu'un qui a accès à votre téléphone (par exemple un enfant, mais aussi une personne moins bien intentionnée) puisse accéder à votre application hey ! comme ça.
Nous travaillons donc toujours sur ce point. Mais vous pouvez certainement vous attendre à une prolongation de 30 jours dans un avenir proche.
Rizlaine
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thierrycl
Beginnend Wegliefhebber
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2 messages
Merci pour votre réponse 😉
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