Impossible de payer ma facture

[Louisbaeyen]

Avant j’y arrivais mais maintenant je n’y arrive plus et les ancienne facture affiche 200€, 160€ alors que j’ai un abonnement à 10€ et bientôt 15€ et je ne l’ai jamais dépassée. Je ne comprend pas pourquoi il y a ces bug et je ne reçois plus mes factures par mail.

[mordheim]

Je pense que Hey! est à la ramasse niveau technique pour le moment... 😱😰
Dans la partie "mes factures" du site ecare.heytelecom.be sont apparues des factures de 2020 avec des montants jusqu'à 243,80 €! Or, je ne suis chez hey! que le mois de juin 2022... 😵

[Popacademy]

J’ai eu cela aussi hier ( sûrement un bug ) Je suis client depuis 7 jours ( avant cher orange ) 

[Rizlaine]

@Yves , tu peux vérifier ça ? Thanks 🙂