Community Manager
•
1.8K messages
Wat gebeurt er wanneer je in Europa reist?
Hallo,
Je kan bellen, sms'en en surfen net als thuis, zonder extra kosten!
Reis je naar het Verenigd Koninkrijk? Maak je geen zorgen over de Brexit, je kan je gsm gewoon blijven gebruiken zoals in België.
Let op: Zwitserland, Andorra, Monaco en Montenegro behoren niet tot de EU. Heb je twijfels over een land? Ontdek de volledige lijst hier.
Om onaangename verrassingen op uw factuur te vermijden, stel je de limiet voor de datatoeslag in op 60€ 😊.
Je kan op elk moment nagaan hoeveel je al hebt verbruikt aan gesprekken, sms'jes of surfen via de my hey! app of je Customer Zone.
Op een cruise of een zeereis? Je bevindt je in een zeegebied waar andere tarieven gelden. Een overzicht van alle zones vind je hier.
Aarzel niet als je vragen hebt!
Tot ziens,
Rizlaine
Yasmina
Beginnend Wegliefhebber
•
3 messages
Hey Rizlaine,
Bij het abonnement waarbij 40 GB geleidelijk stijgt tot 80GB na 1 jaar, stijgt de 25 GB (EU) ook?
0
0
Rizlaine
Community Manager
•
1.8K messages
@Yasmina ,
Nee... Het is alleen in België
0
0
MiekeBr
Beginnend Wegliefhebber
•
5 messages
Hey! Ik ben sinds vandaag geabonneerd bij Hey. Maar had niet echt door dat je data binnen Europa anders zijn. Ik ga binnenkort 3 maandjes voor mijn werk naar Spanje. Dus ik kan dan al mijn data niet gebruiken?
0
0
Krisja
Wandelaar
•
107 messages
Wij zitten meerdere keren per jaar voor enkele maanden in Spanje en tot hiertoe nog nooit problemen gehad om mijn data te gebruiken.
Ook zijn er vanaf woensdag 18/12 andere Hey! pakketten in het vooruitzicht. Het wordt alleen maar beter..
0
0
MiekeBr
Beginnend Wegliefhebber
•
5 messages
Beste,
Bedankt voor dit aanbod. Helaas heb ik door gebrek aan data voor Europa mijn abonnement gecanceld. Misschien dat ik op een later moment weer terug bij jullie kom als de aanbiedingen hierover veranderen.
mvg
0
0
kaen
Wandelaar
•
2 messages
Hallo, ik heb een Hey!L abonnement en wil weten of en hoe ik op het mobiele netwerk kan surfen in Lissabon, Portugal? Zo ja, hoe kan ik dit activeren? Dit is me tot nu toe niet gelukt.
Bedankt!
0
0
kaen
Wandelaar
•
2 messages
Hallo, ik ben in Lissabon en geraak niet op de mobiele data hier. Mijn telefooninstellingen staan correct. Wat kan ik nog doen?
0
0