Sms de l'étranger

Bonjour,

Je ne reçois pas les sms qui sont envoyés depuis l'étranger (en l'occurence il s'agit d'un pays hors UE). 

Le sms est bel et bien envoyé mais je ne le reçois pas. 

Avez-vous une solution à proposer? 

Merci d'avance