davidvangils
+1 plus
Wandelaar
•
1 message(s)
Promo vlak na klant worden
Vlak nadat ik klant ben geworden was er een promo van €7 for life. Ik betaal nu elke maand €9 terwijl ik door enkele dagen te wachten maar €7 had betaald. Ik ben wel zeer tevreden over de kwaliteit. Ik heb nu betere ontvangst dan bij Proximus!
Question
•
mis à jour
168
3
0
A
Alverman
Wandelaar
•
Ik sluit mij hierbij aan. Nieuwe klanten krijgen levenslang een abonnement voor 7 EUR. Hetzelfde kost ons als bestaande klant 9 EUR. Worden wij ook overgezet of moeten we eerst een overstapje maken naar een andere provider?
0
0
YousraB
+15 plus
Moderator
•
Hey @@davidvangils, Ik begrijp dat dit frustrerend voor je is. Het is wel zo dat er gedurende het jaar campagnes worden, waardoor promoties kunnen veranderen.. We kunnen helaas niet vooraf communiceren over deze promoties, we delen die informatie pas zodra de promotie officieel is gelanceerd.
0
0
A
Alverman
Wandelaar
•
Tiijdelijke voordelen voor nieuwe klanten zijn niets nieuws. Maar hier krijgen zij een levenslang voordeel. Dat is wel heel zuur voor de bestaande klanten. De motivatie om bij Hey te blijven is weer wat afgenomen.
0
0