Levenslange promo internet bij verhuis
Beste,
ik heb al meermaals een antwoord proberen te bekomen via de chat. Helaas telkens zonder reactie.
Daarom stel ik de vraag nu hier. Van zodra je verhuist en dit meldt bij Hey.
Wordt dan het contract van internet, inclusief levenslange promo van 10 euro ook overgezet of start er dan een geheel nieuwe overeenkomst?
bedankt alvast voor de hulp/ervaringen!
Question
•
mis à jour
92
3
0
Solution acceptée
VossyGamer
+8 plus
Ervaren Hiker
•
Hey @nickve89,
Ja normaal behoud je je tariefplan als je verandert van adres of zelfs contracthouder. Vorige maand heb ik de contracthouder van mijn tel. nummers laten veranderen, en bleven alle promo's die al lang niet meer worden aangeboden actief, enzovoort. Zelfs de begindatum van 3 jaar terug werd bij alle nummers overgenomen naar het nieuwe klantennummer.
VossyGamer
0
N
nickve89
+1 plus
Wandelaar
•
Bedankt voor de informatie! Hiermee kan ik verder!
0
0
YannickV
+14 plus
Moderator
•
Hey @nickve89 zoals @VossyGamer zegt. Je internet diensten en lopend epromo's en contracten blijven behouden omdat je je diensten verhuist. Je verspeelt ze enkel indien je van tarief verandert of stopzet in het geval van een mobiel abonnement of indien je je huidige vaste internet stopzet in jouw geval.
0