Bewezen Wegliefhebber
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Impossible de suivre sa consommation pour Hey! Internet à la maison
Bonjour,
Il est impossible de suivre notre consommation pour l’Internet à la maison de Hey! dans l’espace client.
Ca indique 0 Go consommé avec un message d’erreur qu’il est impossible de suivre la consommation et d’essayer plus tard. Ça fait une semaine que nous sommes clients.
Est-ce un problème technique et ça sera bientôt résolu? Ou ce n’est pas normal?
Merci 🙂
Rizlaine
Community Manager
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Hello @n0zkl3r ,
Ce n'est pas normal, il faut un petit temps normalement pour que ce soit visible dans l'espace client.
Si ce n'est toujours pas en ordre dans les prochains jours, le service client pourra faire un dossier technique pour toi. Tu peux me tenir informée ?
Rizlaine
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