Marcheur
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Dédommagement suite coupure de service totale le 12 octobre
Bonjour,
J aimerais connaître la procédure et le dédommagement pour la cououre totale de service internet survenue fe 12 octobre sur la région de Gerpinnes.
Je suis balancé d un robot ia à l autre l on doit me rappeler mais reçu aucun contact.
Merci d avance
flipbzz
+19 plus
Backpacker
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Bonjour @88mcolin ,
Pour 24 heures de panne ininterrompue, vous avez droit à 1 euro...
Pour le réclamer, il faut contacter le service client. Appelez le 0800 85 519 pendant les heures de bureau, c'est plus efficace.
Voici les détails pour le groupe Orange:
https://www.orange.be/fr/support/vos-factures/compensation-pour-interruption-de-service-en-raison-dune-defaillance-du-reseau
Bonne continuation.
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