Aspirant Wegliefhebber
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7 messages
activation carte sim déjà existante
Ayant une carte prépayée chez Orange, j'ai pu garder ma carte sim. J'ai reçu un mail comme quoi mon abonnement est activé mais rien ne se passe. Quand je sonne, personne ne sait m'aider et par le chat, personne ne répond.
Je dois réactiver ma carte déjà existante ? Quelqu'un peut m'aider ? Que dois-je faire ?
Pascalou
Bewezen Wegliefhebber
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37 messages
il y a 5 mois
Bonjour
Je ne suis pas expert telecom mais tu nous dit que tu as reçu un mail ou SMS comme quoi c'était activé chez Hey et que rien ne se passe ... mais que veux-tu qu'il se passe d'autre ? Je comprends pas ...
Dans ton application Orange tout devrait avoir "disparu" concernant ta carte prepaid ... Pour le reste même si tu avais encore un crédit restant sur ta carte prepaid Orange, il te sera déduit lors de tes prochaines factures, en tous cas c'est comme çà que ça c'est passé chez moi mais il est un fait que personne de chez Hey ne m'a téléphoné pour me dire que tout était fait puisque j'ai reçu un SMS me le disant ... Comprend pas ton inquiétude !
Bat
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