Simkaart geblokkeerd

Beste 

ik heb namelijk 2 maanden van mijn abonnement niet betaald , waardoor mijn simkaart geblokkeerd was. Ik wou deze week alles afbetalen met de extra boetes etc. Maar dan zie ik dat ik afgemeld ben van de app en ik de email niet meer ken waar het op werd gemaakt. Ook werkt mijn sms app en kan ik niet gebeld worden. En ik wil zo snel mogelijk alles afbetalen zodat mijn simkaart terug actief kan worden. Zouden jullie me kunnen verderhelpen met dit probleem om te lossen? 
alavst bedankt en hopelijk zo snel mogelijk een antwoord. 

mvg 

khalid