Wandelaar
•
Internet promo 29 euro
Kan ik als bestaande klant ook genieten van de huidige promo aan 29 euro per maand? Een telefoonmedewerker vertelde me dat ik dan eerst mijn huidige internetabonnement bij Heytelecom moest stopzetten om als nieuwe klant te worden beschouwd en dan een nieuw internetabo te nemen. Vreemd. Gecompliceerd en niet bepaald goedkoop voor Heytelecom. Kan dat echt niet anders geregeld? Verdienen bestaande klanten ook geen betere behandeling?
YousraB
+15 plus
Moderator
•
Dag @fredclavinova ,
Het is inderdaad zo dat de webpromoties gericht zijn op nieuwe activaties. Deze promoties maken deel uit van specifieke campagnes die wij strategisch lanceren om nieuwe activaties te stimuleren. Het gaat hierbij niet om een standaard prijsverlaging of -verhoging die voor alle klanten geldt, maar om een gerichte promotieactie.
Hopelijk heb ik wat duidelijkheid kunnen brengen.
0
0