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Marcheur

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Abonnement GSM à 5€ mais copain pas Internet

Comment doit procéder mon copain pour un abonnement GSM à 5€ en gardant son N° mais ne possède pas l'internet 

Promeneur expérimenté

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Il n'y a aucune obligation d'avoir internet fixe pour cela.

Le numéro existant est-il un abonnement Hey ou d'un autre opérateur?

Bonne soirée.

Marcheur

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2 Messages

Le N° existant est de YOIN donc Proximus, mais comment contacter pour lui s'abonner, existe-t-il un N° de téléphone pour le contact ???

Promeneur expérimenté

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270 Messages

Bonjour @Arthurbg ,

La personne peut joindre Hey par téléphone au 0800 85 519

Il faudra avoir sa dernière facture yoin pour donner son numéro de client et le numéro easyswitch pour garder son numéro.  Il faut aussi donner une adresse mail valide pour l'activation de la carte sim Hey.

Il est possible que la commande par téléphone ne soit plus possible pour des raisons de sécurité et d'identification.  La commande via le site internet requiert une identification via itsme.

Bonne journée.

Solution officielle

Community Manager

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1.9K Messages

Hello @Arthurbg ,

Bien sûr, il peut bénéficier de cette offre et demander à conserver son numéro actuel s’il le souhaite.

La demande peut être effectuée directement via notre site web. Une fois la commande validée, une nouvelle carte SIM lui sera envoyée dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. 😊

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