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Antoine

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Antoine
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Contestation de ma facture

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

Re,J'ai envoyé un message privé sur FB mais je n'ai toujours pas de réponse. Y a t'il un lien spécial sur leur page ?Bien à vous,Antoine

Antoine
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Contestation de ma facture

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

Re, Je surveillais également ma consommation via l'app Hey qui ne m'indiquait pas une consommation au-delà des 10GB dont je bénéficiait. D'où mon  étonnement à devoir payer cette somme alors que j'ai déjà payer les 10 euros compris dans l'a

Antoine
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Contestation de ma facture

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

Bonjour,Je n'ai pas été à l'étranger depuis que j'ai souscrit à cet abonnement, et donc que ce passera t'il via cette demande d'une note de crédit ? Antoine 

Antoine
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lundi 19 décembre 2022

Facture trop élevée / Contestation de celle-ci

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

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samedi 17 décembre 2022

Antoine
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Contestation de ma facture

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

Je souhaiterais donc ne pas avoir a payer ce montant incorrect*

Antoine
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samedi 17 décembre 2022

Contestation de ma facture

Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au message d'avertissement reçu (par SMS) durant le

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