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Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au...
Bonjour, Je suis chez Hey depuis environ deux mois et ma deuxième facture s'élève à 25.42 euros (au lieu de 10 euros) et ce ci est en lien avec une soi-disant consommation de données mobiles trop élevée, cependant je n'ai pas dépassé les 80% suite au...
Re, Je surveillais également ma consommation via l'app Hey qui ne m'indiquait pas une consommation au-delà des 10GB dont je bénéficiait. D'où mon étonnement à devoir payer cette somme alors que j'ai déjà payer les 10 euros compris dans l'abonnement....
Bonjour,Je n'ai pas été à l'étranger depuis que j'ai souscrit à cet abonnement, et donc que ce passera t'il via cette demande d'une note de crédit ? Antoine
