téléphonie mobile indisponible 02/02/2025

Bonjour,

Le réseau mobile de Heytelecom était indisponible ce lundi soir entre 19h30 et 20h30 dans l'entité de Doische (Niverlée).

Pourrais-je en connaitre la raison ??

Réponses

Rizlaine

Community Manager

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1.8K messages

Bonjour @carex55 ,

D'autres personnes de ton entourage ont-elles rencontré le même problème ?

As-tu reçu un SMS de notre part à ce sujet ?

Rizlaine

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carex55

Aspirant Wegliefhebber

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14 messages

Bonjour,

Oui.

Sur les communes de Mazée, Niverlée,Gimnée,...Impossible d'émettre ou de reçevoir un appel et plus de datas.

A noter que le réseau électrique ORES était hors-service sur ces communes entre 19h30 et 20 h45

Non. Je n'ai pas reçu de SMS de votre part.

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Rizlaine

Community Manager

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1.8K messages

Bonjour @carex55 ,

Tout est rentré dans l’ordre pour toi ? Encore désolée pour la gêne occasionnée, j’espère que tout fonctionne maintenant !

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carex55

Aspirant Wegliefhebber

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14 messages

Oui.

La panne a duré +/- 1 heure suite à une panne généralisée sur le réseau électrique de Doische/Viroival affectant plusieurs communes.

Bizarre que mon épouse, sous Viking/Proximus, pouvait toujours téléphoner alors que mes 2 numéros Hey étaient hors-service. Donc ne jamais mettre tous ses oeufs dans le même panier.

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téléphonie mobile indisponible 02/02/2025

carex55

Rizlaine

carex55

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