Dag Jova.
Ik heb al enkele switches van provider meegemaakt, maar orange en hey! breken alle records qua stilzwijgen en onbereikbaar zijn. Je kan alleen digitaal reageren, maar de chat is een chatbot en na uren wachten had ik enkele ogenblikken een persoon in de chat die me zou helpen. Plots was er geen reactie meer en sindsdien is het doodstil. Volgens de persoon die dit forum opvolgt YousraB (Moderator), zou je ook via messenger of insta met de helpdesk kunnen praten, ook daar geen reactie. Het is een échte communicatie ramp, nooit eerder meegemaakt, maar vermoedelijk ook geen mogelijkheid om klachten in te dienen...
