Aspirant Wegliefhebber
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5 messages
internet mobile
Bonjour client depuis 2 jours, je rencontre déjà un souci sur mon internet mobile...
J'ai rempli comme indiqué sur cette page ( https://www.heytelecom.be/fr/aide-et-support/questions-techniques/configurer-mon-gsm )
Mais une fois que je fais 100 mètres dehors, soit je n'ai plus du tout internet , soit la qualité est très mauvaise...
j'ai regardé sur le lien suivant pour la couverture réseau, je n'ai aucun souci, je suis bien dans le "orange"
https://www.heytelecom.be/fr/reseau-hey
J'ai téléphoné à Orange vu que Hey c'est le réseau orange, on m'a dit de réinitialiser... ce qui n'a rien changé...
et j'ai donc re-rempli les cases de configuration comme sur le premier liens
Où est le souci 🤔 ?
edit, dans mes paramètres sim,===> force du signal -95 à -106 dbm ce qui n'est pas terrible du tout d'apres ce site:
https://www.amplificateurlcd.fr/articles/qu-est-ce-que-le-dbm-119/
Rizlaine
Community Manager
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1.8K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Geoffrey7000 ,
As-tu toujours le même souci ? Est-ce que c'est pareil si tu mets ta sim dans un autre appareil ?
Rizlaine
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