eSIM plus proposée

Bonjour,

J'ai appris hier que l'eSIM n'était plus proposée par Hey. C'est à l'heure actuelle la seule manière de pouvoir posséder 2 numéros sur un iPhone. J'ai dû réinitialiser mon iPhone et j'ai perdu le code eSIM lié avec le téléphone. Je possède déjà une SIM dans mon téléphone, avez-vous l'intention de reproposer bientôt l'eSIM ?

Merci pour votre compréhension.

Corentin

Réponses

N

n0zkl3r

Bewezen Wegliefhebber

•

40 messages

Si on a un iPhone, c’est tout à fait possible d’avoir l’eSIM chez Hey! maintenant 🙂 :

https://www.bemobile.be/2025/01/28/une-carte-esim-chez-hey-cest-possible-voici-comment-faire/

0

Azzio

Beginnend Wegliefhebber

•

3 messages

Bonjour,

J'étais client Hey avec une E sim...Je reviens et le service n'existe plus.

Pourquoi avoir désactivé ce service qui est fort demandé en plus ?

A quand le retour ?

Merci

3

0

YannickV

Moderator

•

180 messages

Hey, actuellement, il n'y a pas de support pour l'eSim. Si vous passez d'Orange avec une eSim, vous pouvez toujours l'utiliser. Cependant, s'il y a un problème et que vous devez obtenir une nouvelle carte SIM, une nouvelle carte SIM physique sera envoyée.

0

Azzio

Beginnend Wegliefhebber

•

3 messages

Merci, il y a également une autre solution sur iphone, dans les paramètres des données cellulaires, il est possible de transformer la carte sim en esim. J'ai testé et ça fonctionne.

Par contre si on passe de Orange à Hey, garde t'on aussi le visual voicemail ? Merci 👍🏻

Rizlaine

Community Manager

•

1.8K messages

Bonjour @Azzio ,

Voici un article avec plus d’infos sur l’eSIM et notre support.

Pour la visual voice mail, elle n'est pour le moment pas proposée par hey!...

N'hésite pas si tu as d'autres questions !

Rizlaine

0

eSIM plus proposée

YannickV

Azzio

Rizlaine

Meilleurs membres de la communauté

Ce contenu a-t-il été utile ?