Aspirant Wegliefhebber
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Une erreur dans le numéro
Bonjour
enfet j’ai eu un problème de numéro.
j’ai commandé une carte sim mais sans faire exprès j’ei fait une erreur dans le numéro.
du coup que je dois faire pour le récupérer ? Car j’ai un abonnement orange du coup je devais avoir un sms mais y a eu une erreur dans le numéro, du coup que peut je faire ?
Est ce que je peut la laisser comme ça cette carte sim et commander une autre ?
Solution acceptée
Rizlaine
Community Manager
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Hello @Maxim ,
Si l'erreur concerne le numéro que tu as entré lors de la commande, tu peux garder la même carte SIM pour le passage d'Orange vers hey!, mais il faudra que tu fasses une nouvelle demande avec le bon numéro pour que la portabilité se fasse correctement.
N'hésite pas si tu as des questions !
Rizlaine
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