Transition Zuny vers Hey - création compte

[kamen_aruno]

Bonjour

J'ai reçu le mail avec les info pour la création de mon compte Hey avec un code easy switch

Je sélectionne bien " je possède un compte internet" , j'introduis le code easy switch et là problème.
Ca le dit que le code Easy Switch doit faire 8 ou 10 chiffres, hors il en fait 9.😅
Après le tout premier chiffre de mon code est un zéro.
Peut-être ne faut-il pas prendre en compte ce dernier ?🤔

[kamen_aruno]

Bonjour

Toujours pas de réponse ? 🤔

[ExZuny]

J'ai le même problème et aucune réponse depuis deux jours !

[mikevkb]

Moi j'ai supprimé le dernier numéro et ça a marché, puis il faut un code de validation, quand je le rentre il est marqué: problème technique... Rien ne fonctionne sur ce site!

[kamen_aruno]

Et toujours aucune réponse officielle 😕