Stapper
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Supplément sur facture - Toujours dans la limite
Bonjour,
Je vois qu'un supplément est comptabilisé sur un de nos numéros sans que je ne sache pourquoi. J'ai essayé de contacter le chat qui reste sans réponse.
Désormais, tant que je n'ai pas de réponse, je refuserai de payer ma facture. Aussi simple que ça.
Non-cordialement,
Un client mécontent.
Rizlaine
Community Manager
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1.8K messages
Bonjour @solid ,
Pas de souci, tu peux toujours contacter notre service client (via le chat ou nos réseaux sociaux) pour avoir plus d’infos précises sur ce hors forfait.
Sinon, rassure-toi, tu verras tous les détails sur ta facture une fois qu’elle sera disponible. Ça te permettra de comprendre exactement d’où vient le supplément.
N’hésite pas si tu as d’autres questions !
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