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Résiliation

Thierry
Routard Novice

Depuis le 13 décembre j'ai rempli le formulaire en ligne pour résilier mon contrat ! Il a bien été reçu et aujourd'hui le 4 janvier mon abonnement internet est toujours pas résilier car d'après leurs dire mon déménagement est bloqué dans le système et rend difficile la résiliation de mon abonnement 🤣 ! Du coup hier j'ai reçu une facture pour Janvier 29,90€ pour un service que j'utilise plus et que j'ai résilier depuis le 13 décembre.... 

J'ai payé pour éviter des rappelles ! ... 32 jours que vous essayez de résilier mon abonnement mdr faut arrêter de prendre les gens pour des ..... 

Je payerai plus 1 € de plus et j'ai bien évidemment les preuves ( chat ) que vous tardez pour résilier un simple contrat... histoire de gratté quelques euros de plus 

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