op 01-08-2024 17h32
@Rizlaine , ik heb vandaag 3 uur nodig gehad om binnen te geraken in jullie chat omdat er maar 10G op mijn account stond in plaats van 20G. Nu heb ik 10G ontvangen bij mijn voordelen maar de vraag is moet ik daar elke maand 3uur voor opofferen om die 10G extra te ontvangen of word dit automatisch elke maand toegevoegd
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 02-08-2024 12h49
Die 10 GB Extra is permanent, en staat onder je voordelen op je account. Zoals @dixboa ook al zei speelt het alleen maar in je voordeel. Voor de prijs ga ik zeker niet klagen.
op 05-08-2024 10h18
op 01-08-2024 20h19
Toen de chatteur van Hey vroeg: "Heeft u nog andere vragen ?" stelde ik hem exact deze vraag. Het antwoord was: "Neen, het is levenslang."
Ik kreeg daarna per e-mail een contractbevestiging die dat bevestigde.
op 01-08-2024 23h40
Ben blij dat ik niet de enigste ben met dit issue maar service is toch ver ondermaats, ga zowiezo mijn abo spoedig annuleren je besteld 20G en moet uren liggen bedelen om die andere 10G op uw account te krijgen en achteraf komt die er appart bij als voordeel met andere woorden je zal dit regelmatig moeten checken of ze die wel toevoegen en soms ga je terug uren moeten besteden omdat het weer niet op je profiel zal staan sorry maar dat zie ik totaal niet zitten dan betaal ik liever enkele eurotjes meer en geen gezeik
op 02-08-2024 12h49
Die 10 GB Extra is permanent, en staat onder je voordelen op je account. Zoals @dixboa ook al zei speelt het alleen maar in je voordeel. Voor de prijs ga ik zeker niet klagen.
op 02-08-2024 11h11
Ik ben sinds januari klant en het is nu al een aantal keer geweest van "Oh, oh, wat zijn die nu aan het uitsteken !"
Het is altijd in mijn voordeel uitgedraaid.
Een heel verschil met BASE waar 'foutjes' altijd in mijn nadeel uitdraaiden en waar ze hun poot ook stijf hielden tegenover de Geschillencommissie.
Ik raad iedereen hier wel aan om een screenshot te maken alvorens op "Bestelling bevestigen" te drukken.
op 02-08-2024 15h52
@VossyGamer @Dixit Merci voor de info alvast 🙏 ik hoop dat het voor mij ook zo positief uitdraait 🙂.
op 05-08-2024 10h18
Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.