Probleme transfert zuny à Hey

Bonjour, je n ai toujours pas reçu le mail pour créer mon compte sur myhey. J ai essayé de rentrer les 8 premiers chiffres du easyswitch manuellement pour créer le compte moi meme comme lu sur un autre poste mais une erreur s affiche. J essaye également de vous contacter par chat.... Sans réponse. @Rizlaine