Stapper
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1 message(s)
Problèmes de 4g
Bonjour à toutes et à tous,
Mon problème est le suivant : j'arrive à envoyer des SMS et appeler mes contacts. Mais impossible de se connecter à la 4G (l'icône "clignote"/recherche le réseau). Lorsque je lance une page internet j'ai le message suivant : connexion a la page impossible, veuillez vous connecter au réseau internet.
J'ai déjà fait tout ce qu'il était possible sans succès : d'abord éteindre et rallumer le téléphone, ensuite j'ai ajouter manuellement un APN, j'ai regardé tout les paramètre possible (itinérance, type de réseau, etc), j'ai réinitialiser mon téléphone et la carte sim à l'état d'usine et maintenant j'ai commandé et essayé une nouvelle carte sim mais rien ne change.Je ne sais plus quoi faire et je vois sur internet des gens à qui le problème est déjà arriver mais il n'y a pas la solution
Si quelqu'un a une solution je suis preneur.
Merci à vous.
Rizlaine
Community Manager
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1.8K messages
il y a 1 an
Bonjour @maboule ,
As-tu suivi ces étapes ?
Si Réseau de données cellulaires n’est pas disponible, la configuration manuelle n’est alors pas possible. Dans ce cas, connectes l’appareil à l’ordinateur et utilises iTunes pour installer les « Réglages de l’opérateur ».
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SilenaG
Stapper
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2 messages
il y a 11 mois
LE MEME PROBLEME! Et personne répond dans le chat c'est une vraie **bleep**! Je veux un reotur immédiatement je ne paye pas un abonnement pour ne pas avoir de datamobile. Et ne venez pas me dire que je dois effectuer les différentes démarches j'ai déjà tout fait!
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