Beginnend Wegliefhebber

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1  message(s)

mardi 5 mars 2024 19:09

Problème activation sim

Bonjour, 

Je suis nouveau chez Hey. Lors de l'activation de ma sim, le message "Désolé, nous n'avons pas pu activer ta carte SIM. Peux-tu vérifier les informations ci-dessus? " apparaît. J'ai bien vérifié plusieurs fois et c'est les bonnes infos. Y'a t'il une solution svp ? Merci d'avance 

Community Manager

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1.8K  messages

il y a 1 an

Hello @Moustafa ,

As-tu toujours le même souci ?

As-tu bien mentionné la même adresse mail que celle communiquée lors de l'inscription ?

Rizlaine