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Numero suspendu et pas de réponse chat

RG09
Marcheur

Bonjour, 

Hey a suspendu mon numéro après la perte de ma carte SIM. J'ai reçu ma nouvelle carte mais impossible de l'activer car mon numéro est suspendu. 

Lorsque j'essaye de contacter le support via le chat personne ne répond. Cela dure depuis une semaine.. ! C'est pénible.

 

Merci pour votre aide

1 RÉPONSE 1

Rizlaine
Community Manager
Community Manager

Bonjour @RG09 ,

Je comprends que cela soit pénible pour toi 😞

As-tu essayé de nous contacter via nos réseaux sociaux pour signaler le problème ? Cela pourrait accélérer la prise en charge.

Je reste dispo si besoin !

Rizlaine