La eSIM et hey! : Quelques précisions importantes

[Rizlaine]

On sait que la technologie évolue vite et que certains d’entre vous aimeraient profiter de la eSIM.

Certains d’entre vous l’ont peut-être remarqué, il est possible d’activer la eSIM via un iPhone.

Le hic ? Pour le moment, hey! ne propose pas de support pour la eSIM. Même si tu peux l’activer, on ne pourra malheureusement pas t’aider en cas de souci, car pour l’instant, on ne propose pas de support pour la eSIM.

Si tu choisis de l’activer, sache qu’on ne pourra pas intervenir si tu rencontres un problème, donc je te conseille de rester sur une SIM physique pour le moment si tu veux avoir une assistance complète en cas de besoin.

Merci pour ta compréhension, et n’hésite pas si tu as des questions ! 😊

Rizlaine

[Antoine19]

Bonjour Rizlaine,

Merci pour les infos, du coup, est-il possible d'avoir une date ou même une estimation pour la mise en place de la esim et du support associé? Merci

[Rizlaine]

Bonjour @Antoine19 ,

Pour l’instant, je n’ai pas plus d’infos…

[G2Lu]

Bonjour, du neuf? 😉

[Rizlaine]

Hello @G2Lu ,

Pas pour l'instant...

[keryo]

Donc, il est possible de s'abonné, recevoir les données esim (ou un QR code) de Hey et sa fonctionne?

[Rizlaine]

Bonjour @keryo ,

Via l'iPhone... Mais on ne propose pour l'instant aucun support...

[City-Ache]

Vivement que cette fonctionnalité soit disponible.