op 21-01-2025 21h20
Vraagje.
Wij zitten nu sinds 3 maanden, voor de goedkoop, bij Scarlet voor TV & Internet.
Daarvoor Telenet.
Echter kijken wij echt AMPER tv, en dan is alleen internet nemen goedkoper en sneller bij Hey!
Ik heb de aanvraag gedaan, maar ik vraag mij af, of het echt nodig is dat hiervoor een technieker langskomt?
Gewoon de modem opsturen, en op afstand de lijn actief zetten, zou toch voldoende moeten zijn.
Weet iemand of dit kan?
Ik sta al 2u met de chatbot in wacht, maar krijg geen collega aan de lijn, daarom eens hier mijn vraag.
4 weken geleden - laatst bewerkt 4 weken geleden
Hallo @xilou ,
Hallo!
Eerst en vooral, excuses voor de wachttijd en bedankt voor je geduld.
Wat betreft je vraag, ja, de installatie door een technieker is noodzakelijk. Dit zorgt ervoor dat alles correct wordt aangesloten en je zonder problemen van je internetverbinding kunt genieten. Het is helaas niet mogelijk om enkel de modem op te sturen en de lijn op afstand te activeren.
Rizlaine
Dit is JOUW community! Doe mee, deel je mening, stel je vragen en help mee om hey! te verbeteren.