Hey boost om de 3 maanden

Ben van januari 2025 klant en er werd toen promo gemaakt dat er om de 3 maanden 25% extra data zou bijkomen, dus een verdubbeling van de data op 1j, ik kan daar nu nog weinig van terug vinden, heeft iemand deze promo? Of een screenshot ervan?

Réponses

V

VossyGamer

Aspirant Hiker

•

125 messages

Hey @Bossie,

Al enige tijd terug werd dit afgeschaft toen men de nieuwe hey!-abonnementen lanceerde. Er zijn dus momenteel oude (die je niet meer kan bestellen) én nieuwe mobiele abonnementen. Klanten die dit oude mobiele abonnement (met de boost hadden) - jij dus - kregen bij de lancering van de huidige nieuwe abonnementen allemaal direct de 100% toegekend. Goed nieuws dus! 😉

Een voorbeeld van hoe zo'n oud abonnement er momenteel uit ziet, met "boost":

hey 20 boost.png

Markeer dit bericht zeker als oplossing als het je geholpen heeft, om anderen te helpen met dezelfde vraag.

VossyGamer

8

0

Y

YannickV

Moderator

•

180 messages

Zoals Dixit hieronder zegt, is dit inderdaad een zeer vreemde prijs te noemen.
Heb je hiervoor al contact opgenomen met de klantendienst? Zij kunnen dit exacter nakijken.

Répondre

0

HD87

Wandelaar

•

4 messages

Ik ben klant vanaf eind december en ben er ook zeker dat ik net als topicstarter bij mijn bestelling/keuze voor Mobile S nog de bevestiging kreeg over de driemaandelijkse boost. Of dat het minstens zo op de website geafficheerd stond. Op mijn facturen inderdaad wel geen melding meer van die Boost

Een collega van mij die op mijn aanraden onlangs ook is overgeschakeld naar hey! vroeg me pas ook of ik mijn driemaandelijkse boost al gekregen had. Raar dat dit zo vaag gecommuniceerd wordt/werd.

Répondre

0

Bossie

Aspirant Wegliefhebber

•

7 messages

ja, mijn geheugen laat me niet in de steek, maar ik heb er dus geen screenshot van. Hoe zou ik anders bij die info van de boost komen? Eerlijk gezegd ben ik gewoon op zoek gegaan naar een abonnement van 5 euro, dacht ik zelfs dat ik bij Digi zat, maar ik zat dus bij Hey. En deze info heb ik zefs nog doorgegeven aan kameraden die bij andere providers zaten. Dat wordt vechten tegen de bierkaai zoals ze zeggen...

Répondre

H

Heyboost

Wandelaar

•

2 messages

Modile S geworden in januari. Vandaag, ruim 6 maanden na activering, staat mijn volume nog steeds op 15 GB. Op de chat wordt mij in advocatentaal meegedeeld "boost hoort bij oude abonnementen, wordt vandaag niet meer vermeld op de website en staat ook niet in je contract".

Intussen de welkombrief teruggevonden waarop uitdrukkelijk staat, in grote vette rode letters: "De hey! boost geeft je elke 3 maanden 25% extra data. Na 1 jaar heb je dus dubbel zoveel data, en dat zolang je mobiele hey!-klant bent."

Wat mij betreft geldt dit als duidelijke belofte en engagement en zolang ze het niet toepassen is hier sprake van puur bedrog!

0

Hey boost om de 3 maanden

YannickV

HD87

Bossie

Meilleurs membres de la communauté

Ce contenu a-t-il été utile ?