Hey boost om de 3 maanden

Ben van januari 2025 klant en er werd toen promo gemaakt dat er om de 3 maanden 25% extra data zou bijkomen, dus een verdubbeling van de data op 1j, ik kan daar nu nog weinig van terug vinden, heeft iemand deze promo? Of een screenshot ervan?

Réponses

VossyGamer

Aspirant Hiker

•

125 messages

Hey @Bossie,

Al enige tijd terug werd dit afgeschaft toen men de nieuwe hey!-abonnementen lanceerde. Er zijn dus momenteel oude (die je niet meer kan bestellen) én nieuwe mobiele abonnementen. Klanten die dit oude mobiele abonnement (met de boost hadden) - jij dus - kregen bij de lancering van de huidige nieuwe abonnementen allemaal direct de 100% toegekend. Goed nieuws dus! 😉

Een voorbeeld van hoe zo'n oud abonnement er momenteel uit ziet, met "boost":

hey 20 boost.png

Markeer dit bericht zeker als oplossing als het je geholpen heeft, om anderen te helpen met dezelfde vraag.

VossyGamer

8

0

Bossie

Aspirant Wegliefhebber

•

7 messages

@VossyGame neen, ik heb die boost niet en ik weet zeker dat ermee geadverteerd werd bij afsluiten van mijn abonnement, Orange maakt er nog steeds reclame voor trouwens : https://www.orange.be/nl/orange2hey . Nu, de 3 maanden zijn nog niet voorbij, mogelijk wordt het alsnog toegekend.

0

VossyGamer

Aspirant Hiker

•

125 messages

Raar... Dit werd bij alle klanten automatisch doorgevoerd meer dan een jaar terug. Kan je eens een screenshot delen van je verbruik en een stukje van je factuur waar je je telefoonnummer in onherkenbaar maakt?

Die URL waar je naar verwijst is inderdaad nog van bij de oude tariefplannen. Men heeft dit nog niet aangepast. Maar de info op die pagina is dus deels niet meer relevant.

0

Dixit

Bewezen Wegliefhebber

•

31 messages

Dat is inderdaad zwaar verouderde informatie. Er staat een grote knop "ik ontdek de mobiele hey! abonnementen" bij.

Als je daar op drukt, dan zal je niets over de Boosts lezen.

0

Bossie

Aspirant Wegliefhebber

•

7 messages

dit was het abonnement toen ik afsloot, ze hebben dit dan nog eens zelf aangepast, en ik ben er 100% zeker van dat de info van de boost toen nog op de website stond, maar ik heb er geen screenshot van jammer genoeg :

Je bestelling

Bestelnummer: ORD002444294982

Naam: hey! mobile S	5.79 €/maand
In detail: 150 belminuten + 500 SMS
simkaart: standaard simkaart

0

Dixit

Bewezen Wegliefhebber

•

31 messages

Hey Mobile S is er pas gekomen, nadat de Boosts waren afgeschaft. De hele serie nieuwe abo's S/M/L/XL is er pas gekomen nadat de originele abonnementen met Boosts niet meer verkrijgbaar waren. Mijn zoon heeft een S en ik bevestig je dat dat eerst 5GB/150min/500 SMS was.

Alleen je prijs is raar, inderdaad. S heeft altijd 5 ronde euro's gekost en geen 79 centimes erbij. Dus dat is inderdaad een aanwijzing van een scr?w-up van Hey.

Nu, er is ook nooit een Hey Boost van €5,79 geweest.

0

H

Heyboost

Wandelaar

•

2 messages

Modile S geworden in januari. Vandaag, ruim 6 maanden na activering, staat mijn volume nog steeds op 15 GB. Op de chat wordt mij in advocatentaal meegedeeld "boost hoort bij oude abonnementen, wordt vandaag niet meer vermeld op de website en staat ook niet in je contract".

Intussen de welkombrief teruggevonden waarop uitdrukkelijk staat, in grote vette rode letters: "De hey! boost geeft je elke 3 maanden 25% extra data. Na 1 jaar heb je dus dubbel zoveel data, en dat zolang je mobiele hey!-klant bent."

Wat mij betreft geldt dit als duidelijke belofte en engagement en zolang ze het niet toepassen is hier sprake van puur bedrog!

0

Hey boost om de 3 maanden

Bossie

VossyGamer

Dixit

Bossie

Dixit

Meilleurs membres de la communauté

Ce contenu a-t-il été utile ?